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第二章 不拘一格彰显糊涂智慧（第8页）

窍门找到了!他们兴奋地拥抱起来。回到家，兄弟俩便商量起具体的做法来。特奥说：“消费商店之所以生意兴隆，靠的就是这张‘告示’，因为顾客贪图年终那3%的免费购物。如果我们也用此法，一定能兴旺起来。”

卡尔说：“特奥，你的主意不错。不过照虎画猫就没意思了，应该照猫画虎……”

“你是说，我们店从年初就提出让利3%，那么，我们店要比消费店还便宜。”

“对，便宜一年的一点点利息，而且还可以提前得到让利的商品。这样一来，我们便可以争取到更多的顾客，说不定比消费商店的生意还要兴旺。”

第二天，全市所有的阿尔迪商店门前，都贴上了一张赫然醒目的大红告示：本店从即日起，开始实行让利3%，如果哪位顾客发现本店出售的商品并非全市最低价且所降低价格不到全市最低价格的3%，可到本店找回差价，并有奖励。没过几天，奇迹出现了。

全市所有的阿尔迪商店都门庭若市，生意兴隆，营业额一下子增加了好几倍。兄弟俩并不为此感到满足，因为他们发现在阿尔迪商店购货的，大部分是附近的居民。这说明自己的生意有局限性。于是，他们在报纸、电台刊登和广播广告。不久，“阿尔迪”就出现了新的购物热潮，仓库存货一扫而光。兄弟俩更是忙得不亦乐乎，他们四处奔忙，组织货源，以保证供应。不久，这座城市里又出现了10多家新的阿尔迪商店。

“阿尔迪”不断强化管理，降低成本，让利给顾客。自此，声名鹊起，家喻户晓。谁都知道“阿尔迪”是最便宜的商店，一般收入中下等的市民、失业工人等，都成了“阿尔迪”的常客。兄弟俩借机迅速扩大经营，把触角伸向四面八方。汉堡、科隆、波恩、多特蒙德、杜塞尔多夫等地，相继出现了“阿尔迪”。虽然此时的阿尔迪商店陈设简单，装潢简陋，营业面积也不很大，但生意却特别红火。商家让利给顾客的这种表面吃亏，实际上是为自己长远打算，顾客们多光顾几次多买点东西一样也成全了商家，最后商家还是赚得多。可见，商场中处处糊涂也使你的事业一帆风顺，马到成功。

◇莫把金钱看得太重

商人对钱的看法往往十分一致，但对于某些胸怀广大的商人来说却有所不同。这些商人尽管在商业经营中十分精明，但在对待金钱的问题上却十分“糊涂”。这种“糊涂”表现在他们对金钱并不是看得过重，在自我的钱与社会的钱之间，他们更偏向于社会大于自我的原则。他们长期以来怀着这样一种想法，钱来自社会，应该用于社会。因此，无论自己在生意场上是否顺利，他都将对社会的责任放在重要的位置。

香港著名商人李嘉诚先生曾经说过：“一个发了财的人，不应该只顾自己的挥霍，也不应该当守财奴，更没有必要把财产遗留给子孙！而应该为社会多做一些公益事业。把多余的钱分给那些残疾及贫困的人。特别是要用在教育和医疗方面……”

1992年8月16日，李嘉诚先生与中国残联主席邓朴方会晤。他对邓朴方说：“我和两个孩子经过考虑，再捐一亿港元，也作为一个种子，通过各方面的共同努力，5年内把内地490多万白内障患者全部治好。我挣钱，你为残疾人办事。”我国华东地区大雨成灾时，李嘉诚以长江实业集团四大公司的名义捐款5000万港元赈济华东灾区。他说：“过去，对公益事业，我一般以私人名义去做。这次，以公司的名义，则别有深一层的意义。作为以中国股东为主的香港公司，应该用最快的时间对祖国的紧急呼吁做出反应。中国人要比外国人更快、更自觉地做这件事情！我希望借这一快速反应，能起到一点引导作用。”

他还谦虚地表示：“我们捐助出的钱，和国家所需要的数目相差还很大，但希望小小的贡献能起一点好作用。”

李嘉诚先生富可敌国，但他对“个人生活一无所求”，衣食简朴，每双皮鞋“总是穿到换底”。他说：“我的钱来自社会，也应该用于社会。”“我是从艰苦困难的日子中走来的，自然深知贫穷的滋味；因此我非常愿意也非常希望帮助那些贫穷之人解除困境。”“能为国家、为乡里尽点心力，我是引以为荣的。”所以他为祖国投资了几百亿元具有决定意义的建设项目，并慷慨地为社会及家乡等公益事业捐资了70亿元之巨。

李嘉诚控有香港最大的综合性财团，多年荣膺香港首富乃至世界华人首富。他同时又是个道德至上者。他说的每句话，莫不符合道德规范。他既是这般说，亦是这般去做。李嘉诚通过赚更多的钱回报社会的方式谱写了不凡的业绩。

追求盈利是商人的动力，但为了赚取更长久的利益，商人们必须克制贪欲，如果说求利之心人皆有之，那么生意人的过度贪婪就是不切实际的。因此，商人们不妨本着吃亏是福的糊涂精神，放弃贪欲，反而可以获得更大的成就。

◇不要独占荣誉不放

当我们进入公司工作的时候，面临的就是同事之间的竞争。竞争的结果有两种，一种是它可以让你变得更优秀；另一种是你不适应这种竞争，最终被淘汰出局。对于一个刚参加工作的人来说，到一家公司也许对公司的一切都一无所知，这就需要你去发现，你去了解周围的同事。同时，周围的人们也在注视着你，这是肯定的，要想立足，首先就是要用竞争的姿态去适应工作环境。同时，不要因为竞争而丧失良好的印象，这也需要你去琢磨。

有个部门经理这一年的业绩尤为突出，年底时，上司在表彰会上特别表扬了他，并在颁发奖金外，额外还给了他一个红包。大会的主持人就此事，请他谈谈心里的感受。

他面对公司所有人说起了自己这一年来如何兢兢业业，如何积累知识，如何提高能力等等，可就是没有提及一句感谢上司对他的信任和重用，还有同事及其下属对他的帮助和合作之类的话。大会一结束，便一溜烟地跑了，也没有邀请同事们庆祝一下。

虽然，表面上大家都没有说什么，但从此他的上司就开始了有意的刁难，同事们也开始了有意疏远，下属们也变得懒散，以至经常顶撞他。

一段时间后，他曾经挂在脸上的春风得意的笑容消失了，逐渐变成了孤家寡人。

每个人都希望自己与荣誉和成功联系在一起，如果你无视别人，就很难在职场立足。因此，不要感叹部门经理上司、同事和下属度量的狭小!其实造成最后这种局面的根源还是在他自己。谁让他忽略了别人的感受呢?其实每个人都认为别人的成功中总有自己功劳和苦劳的一份，而这个部门经理却傻乎乎地独自抱着荣耀不放，别人当然不会为他如此自私的做法而感到舒服了。

不妨再看看一个关于适应团队合作的故事：

一家有影响力的公司招聘高层管理人员，有9名优秀应聘者经过初试，从上百人中脱颖而出，闯进了由公司老总亲自把关的复试。老总看过这9个人的详细资料和初试成绩后相当满意。但是，此次招聘只能录取3个人。所以，老总给这9个人出了最后一道试题。

老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组，指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场，乙组的3个人调查妇女用品市场，丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说：“我们录取的人是负责开发市场工作的，所以，你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业，是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走前，老总补充道：“为避免大家盲目开展调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，走的时候自己到秘书那里去取!”

两天后，9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的3个人，分别与之一一握手，并祝贺道：“恭喜3位，你们已经被本公司录取了!”老总看见大家疑惑的表情，呵呵一笑，说：“请大家打开我叫秘书给你们的资料，互相看看。”原来，每个人得到的资料都不一样，各组的3个人得到的分别是本市婴儿用品、妇女用品、老年人用品市场过去、现在和将来的分析。老总说：“丙组的3个人很聪明，互相借用了对方的资料，补全了自己的分析报告，做出了一份近乎完美的调查报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事，抛开队友自己做自己的，调查结果自然有所偏差。我出这样一个题目，其实最主要的目的，是想看看大家是否适应团队的合作意识。甲、乙两组失败的原因在于，你们只知单干，只按个人意识做事，没有合作意识，忽视了队友的存在!要知道，团队合作精神才是现代员工获得高绩效的保障!”

在职业生涯中糊涂的智慧是当你的工作和事业有了成就时，千万记得不要独自享受。要让自己拥有团队意识，摒弃“自视清高”的作风，代之以“众人拾柴火焰高”的团队意识。注意到这一点，我相信你获得的荣耀能够助你更上一层，你的人际关系也将更进一步。四大肚能容——宽糊涂

宽容不是害怕，不是懦弱，不是窝囊，不是无能，而是一种豁达，一种度量，一种“将军额前能跑马、宰相肚里可撑船”的宽广胸怀。宽容并不是对他人的恩赐和无原则的宽恕，而是一种理解，一种将心比心。人要有度量，凡事看得淡一点，不那么斤斤计较的话，就省去了许多力不从心的烦恼。

◇得饶人处且饶人

古人云：冤冤相报何时了，得饶人处且饶人。这是一种宽容，一种博大的胸怀，一种不拘小节的潇洒，一种伟大的仁慈。为人处世，当以宽大为怀。生活在相互宽容的环境中，是人生的幸福，会使你忘却烦恼，忘却痛苦。

宽容是一种处世哲学，宽容也是人的一种较高的思想境界。学会宽容别人，也就懂得了宽容自己。

一位名叫卡尔的卖砖商人，由于另一位对手的竞争而陷入困难之中。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商，告诉他们：卡尔的公司不可靠，他的砖块不好，其生意也面临即将歇业的境地。

卡尔对别人解释说，他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火，真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。

“有一个星期天的早晨，”卡尔说，“牧师讲道的主题是：要施恩给那些故意跟你为难的人。我把每一个字都吸收下来。就在上个星期五，我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。但是，牧师却教我们要以德报怨，化敌为友，而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午，我在安排下周日程表时，发现住在弗吉尼亚州的我的一位顾客，正因为盖一间办公大楼而需要一批砖，而所指定的砖的型号却不是我们公司制造供应的，但与我竞争对手出售的产品很类似。同时，我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意。”

这使卡尔感到为难，是需要遵从牧师的忠告，告诉给对手这项生意，还是按自己的意思去做，让对方永远也得不到这笔生意?

那么到底该怎样做呢?

卡尔的内心挣扎了一段时间，牧师的忠告一直盘踞在他心里。最后，也许是因为很想证实牧师是错的，他拿起电话拨到竞争对手家里。

接电话的人正是那个对手本人，当时他拿着电话，难堪得一句话也说不出来。但卡尔还是礼貌地直接告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果，那个对手很是感激卡尔。

卡尔说：“我得到了惊人的结果，他不但停止散布有关我的谎言，而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”

卡尔的心里也比以前感到好多了，他与对手之间的阴霾也获得了澄清。