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第26章 变革提升企业的7（第2页）

的。

韦尔奇语录

我要让最好的人才聚集到这里，而不是让那些疲备不堪的人到

这里讨取最后一次奖赏。

企业改革是不能停止的步伐

韦尔奇绝不放弃任何一个变革的机会。不断的变革是使企业起死回生的灵丹妙药，是使企业永葆青春、长生不老的“唐僧肉”。

1。重行价值观，建立共同理想

韦尔奇曾说：“如果你的想法栓塞了，那么你也死定了。”这

个永远都有

想法的韦尔奇绝不放弃任何一个变革的机会。进入

20世纪90年代以后，他又开始了新的行动。

韦尔奇一直认为团结通用的力量不是行政官僚，而是其创立

的一**价值观，80年代如此，90年代也是如此，但是进入90

年代后，在保持其价值体系基本精神不变的情况下，他作了修

正，修正后的价值体系重点如下：

（1）确立一个明确、简单、务实、顾客至上的思想，同时能

够将此思想直截了当的传达给所有的利害相关人。

（2）要明白负责和决心的重要性，行事果决。制定远大、崇

高的目标，为达理想不屈不挠。

（3）积极追求卓越，摒弃行政官僚和由此带来的一切不合理

现象。

（4）具有足够的自信，充分授权他人，做事不要划地自限。

肯定落实行动，作为授权的一种方式。坦诚接纳各方的意见。

（5）有能力开发全球性品牌，对全球市场保持高度敏感，善

于发展多样化的国际合作关系。

（6）刺激、珍惜改革，不要因改革而恐惧或瘫痪。视改革为

契机，而非威胁。

（7）具有充沛的精力，能够激发他人的活力、动机。

展望过程是一个创造性的、常常是混乱的、多次重复的过

程。围绕中心概念集思广益和组织创意，然后取得反馈，并

且考

虑各种利益相关者。这类似于建筑师设计蓝图、取得反馈、重新

绘图、重新考虑等。

在对共同价值观修订的基础上，韦尔奇号召全体员工构筑共