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这时候已经是下午的两点30分了,赵庄镇的街上多少有些萧条,行人不多。
徐雨萌一行逛着逛着就逛到了赵庄镇的便民服务中心附近。
现在,根据广南省的统一要求,从乡镇往上每个地方都设立了便民服务中心,乡镇的便民服务中心,主要为所在的乡镇村民们提供便民办事功能,通过设立办事窗口,为农民群众提供方便、快捷、高效的办证、办事和咨询等服务;同时兼具为民理财功能,通过建立完善乡村公共资源交易站、实行“村账乡代理”等方式,帮助农民群众管理好农村集体资金、资产和资源;除此之外还有帮民致富功能,通过成立支农服务队、设立支农服务电话等方式,为农民群众提供信息咨询、农技指导等服务,切实解决农民群众生产生活中遇到的困难和急需解决的问题,帮助农民群众勤劳致富;最后一个就是化解矛盾功能,通过设立群众接待室,实行开门接待,使农民群众“话有地方说,理有地方讲,难有组织帮”,及时化解农村各种矛盾,有效促进农村稳定。
走到门口,发现便民服务中心门口大门紧闭,门口站了几个村民,在那里骂骂咧咧的。
“这啥破便民服务中心呐!说关就关,咱们大老远颠儿颠儿跑来,连根毛都瞅不着!”张大爷气得脸涨得通红,手里那领抚恤金的材料被揉得皱巴巴,“俺老伴儿都不在了,就等这点钱救命哩,这可好,一趟趟瞎折腾,今儿个又扑个空!每次来办事,那些个工作人员就跟大爷似的。你看他们,不是在嗑瓜子聊天,就是在玩手机,爱答不理的。问个问题,半天都不回一句,这不是成心折腾俺们老骨头嘛!真是‘懒驴拉磨——不打不走’!就说上次,我在那等了快俩钟头,好容易轮到我了,那小伙子就瞥了一眼材料,说啥格式不对,让我重弄。我又跑回家,找邻居帮忙整好了再来,他又说还有别的问题。这是干啥?故意找茬儿啊!我还瞧见有的工作人员上班时间偷偷干自己的私事,要么网购,要么煲电话粥,哪有个公职人员的样子,咱老百姓的事儿在他们眼里就跟闹着玩似的。”
旁边的一位大姐急得直跺脚,眼里泪花直打转:“俺家娃学校要个证明,学校催得跟要命似的,本寻思今儿个咋也能弄好,谁知道这门跟焊死了一样。这叫便民?纯糊弄人!说出去开会,指不定在哪游山玩水呢,哪管俺们死活啊!上次来办事,那个胖姑娘工作人员态度可差了,嫌我材料没整明白,冲我直翻白眼,话里话外都在数落我,这都啥事儿啊,老天爷啊,还有没有说理的地儿啦!这工作人员的态度简直是‘茅坑里的石头——又臭又硬’!我就见她对那些有关系的人可热情了,有说有笑的,到咱普通老百姓这,就跟变了个人似的。我当时就想跟她理论理论,可旁边一个好心的大哥拉了我一把,说跟他们较真是没用的,他们根本不会把咱的意见当回事儿,唉!”
“哼!上次来就说系统完蛋了,这次又整这出,咱的事儿就不是事儿呗?”有一位大哥额头上青筋暴起,狠狠踹向门口的石头,“咱交钱的时候咋不见他们尥蹶子不干呢?现在可好,该办的事儿全黄了。之前有个小伙子来办营业执照,材料都齐了,硬是被他们拖了好几个礼拜。一会儿说要补充这,一会儿说要修改那,明摆着故意刁难人,这啥狗屁服务,还政府部门呢,呸!他们这办事效率就是‘蜗牛赛跑——慢慢吞吞’!我听说啊,他们内部还互相推诿责任,这个说归那个部门管,那个说不归自己管,把咱老百姓像皮球一样踢来踢去。有一回,一个老人为了办个老年补贴的事儿,在几个窗口之间来回跑了十几趟,跑得气喘吁吁,最后还是没办成,差点晕在那儿,这就是他们干的好事儿,简直是‘和尚打伞——无法无天’,就没把咱老百姓放在眼里。”
众人你一言我一语,愤怒像炸开的锅,无奈与绝望在空气中弥漫。大家对着那紧闭的大门叫骂着,满心都是对这“便民”服务中心的怨恨与不满,只觉得心里堵了块大石头,又气又急却又没处使力。
徐雨萌听了不由得皱眉。
他靠近窗户往里面瞅了瞅,各个服务台前面都是关着的,没有一个人。
这也太离谱了,真要整个便民服务中心的人出去的话,至少也要贴个通知什么的,告诉大家什么时候来办公啊。
然并卵。
徐雨萌想了想,觉得还是去镇政府看看。
下午两点多正是上班时间。
徐雨萌说找书记或镇长,有一个办事员爱搭不理的说书记、镇长都到市里去了。
在看镇政府的工作人员,有的正在电脑上“惯蛋”,有的在玩捕鱼、斗地主,还有的人围坐在一起聊天。
整个镇政府作风散漫,主要领导的影子都没有见到一个。
徐雨萌一下子理解了为什么便民服务中心会铁将军把门了。
上梁不正下梁歪。
乔巧见徐雨萌满面怒容,就说:“要不要打电话给李书记?让他马上过来。”
乔巧口里的李书记是河川市委书记李向阳。
“不了,再去其他乡镇看看。”徐雨萌阴着脸说。
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