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“第三题。”
“第四题。”
“你是怎么评的,怎么都是苏凡赢,你可要好好评,要不然发生什么不好的事情我可不负责任。”一连四道都是失误,顿时让曹飞恼羞成怒,忍不住的威胁起来。
“就是,你肯定是对曹哥有什么意见,要不然也不会一直判曹哥输的。”小郑也是连忙威胁起来,很是着急起来。
“怎么是偏向,难道苏主管答的错误不成,还是苏主管首先举手作答的,难道不对吗。”付天也是十分不爽的说道,如此怀疑自己的公正性,那么忍得住。
“你,哼,继续。”如此不给面子让曹飞大怒,忍住怒气恨恨说道,但是听到问题之后顿时大喜起来,朝着付天顿时变作一阵喜色,但是这个机会却让苏凡抓住,抢先说出了答案。
“第五题,二次维修的产品如何申请新产品替换。”
“需要对产品进行检验,填写检验报告,再将报告上交售后部,售后部对产品进行二次测验,测验通过才会提交给仓货部,然后进行产品的更换,后续再快寄给客户,填写售后服务表。”苏凡抢先很是规整的说出正规的申请手续,但是迎来了这曹飞的一阵嘲讽起来。
“哼,那会如此麻烦,真要如此一套流程下来那可多少时间,肯定是让客户极度不满意的,破坏了公司的形象谁负责。”
紧接着很是自豪的说道:“要是我这个申请表的话,三天之内就可以将新产品申请下来,快速提高咱们部门的工作效率,你们说谁获胜呀话,”
“当然是曹哥了,真要依照苏凡这步骤,那工作效率可谓是无比之慢了。
“虽然话是这么说,但是苏主管的回答乃是公司明文规定的方法,不过既然这么多同事提出异议,那就算作平局好了。”付天如此油滑之人哪能确定站队,很是中间派。
“接下来还有五道题可是至关重要了,要是苏主管再答对一题那可就直接胜利了,当然,现在曹飞还有机会,只要接下里的五道题都答对,那就直接获胜。”
“哼,接下来小心些了。”但是听到那话,让曹飞可是脸色漆黑,很是不善,五道题,压力好大。
“第六题,月报的报告流程,开会内容。”
“哈哈,苏凡都没去过,之前都是曹哥去的,肯定不知道啦。”听到这个话题,让小郑很是得意,连忙朝着曹飞恭喜起来。
“谁说我不知道的。”苏凡一阵冷笑,然后很是规范的步骤说了起来,让曹飞很是惊讶,紧接着更是恨恨的看向了苗人王,以为乃是其告知的,毕竟这很多知识绝对不是刚刚到来的苏凡所知道的。
“哼,你这只是常规步骤而已,很不完整的,月报是报给谁你知道吗,你不知道,虽然可以使用统一格式,但是也是要符合维修部的规定的,呵呵。”曹飞一阵得意起来,这些可都是日常的工作经验,他可是从来不会告诉别人的,及时是手下嫡系也不会如此。
“就是呀,这局是曹哥赢了,苏凡这只是常规办法,在现实工作中根本不行。”这是时候,收到曹飞暗示的小郑连忙叫唤起来,在这曹飞狠狠瞪视之下,这费腾和熊飞扬也是连忙说道。
见到如此情形,苏凡朝着猴子一使眼色,让其顿时明白,也是连忙叫嚷起来,说乃是苏凡获胜,然后这猴子又朝着曹飞打起了颜色,让其一阵明白起来,一阵欣赏起来,生怕这苏凡怀疑装作出无比怒气冲冲的样子。
“猴子你竟然帮助苏凡,哼,即使加上你又如何,只有你一个人。”
“谁说有一个,还有我。”这苗人王顿时挺身而出,但是也是让曹飞一阵鄙视不已。
“怎么,少数服从多数呀,你们也只是两个人二人,这道题,我赢了哈哈,继续。”一边说着更是很是得意起来。
“第七题。”“第八题。”“第九题。”
“哈哈,现在咱们一样了,都是四胜一平。”到这第九题结束,胜率平均,让着曹飞更是忍不住的得意起来,可谓是乘胜追击,虽然乃是众人帮助缘故,但是不管怎么说也是胜利。
“没事,这不是还有第十道题吗。”但是让曹飞失望的是,这苏凡竟然面带微笑,很是淡然的样子更是让他很是不爽,装模作样。
“哼,第十期就让你输,出题吧。”
“第十题,如何提高这二次售后服务部门的工作效率和部门职能。”听到这个问题之后,其它众人神色不爽的看了这付天,竟然敢如此出题,这个话题不是难为人吗。
“这个不行了吧,我来,哈哈,虽然我之前只是一个专员,但是我可是为部门思考了很多,特别是提高部门的工作效率和职能上面。”曹飞更是得意起来,环视四周,放佛胜券在握。
“提高工作效率可以进行员工培训,每一个员工分工明确,每个人负责各自的事情,部门职责的话加深与售后部关系,对返修产品进行功能再提升,保证其二次价值,修理之后的产品虽然不能继续返给客户,但是可以用来做公益产品,毕竟能提升公司形象,而且还处理库存。”
“你这不行吧,二次维修的产品肯定是有着内部隐患,做公益初衷是好的,但是也是容易发生未知危险,虽然可以去库存,但是会为公司带来更大的影响。”
听到这苏凡的话,让曹飞嗤之以鼻,很是不屑的反击起来,“哼,弊大于利那就可以,怎么,不知道苏主管你有什么高见,难不成只是嘴上说说而已吗。”
“高见不敢说,不过毕竟乃是主管,负责管理咱们部门,还是需要为部门的发展提出自己的浅薄意见的。”
这主管一词,让曹飞差点没有忍住暴动,原本他的晋升主管都已经打点好了,钱都花出去了,但是没有想到苏凡突然空降而下,顿时打乱了他的布置,不但没有晋升主管,而且这花出去的钱也打了水漂,也是知道这曹飞为何如此敌视苏凡了。
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