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没一会儿,一个胸牌上写着“大堂经理”的男子走了过来,面对曹倩倩的尖酸刻薄,仍旧很有礼貌,问清楚情况,让女服务员道歉,说出几个处理意见,无论是重新再做还是双倍赔偿,曹倩倩都不满意。
曹倩倩的这番无理,让很多人都看不过去了。
大堂经理然后道:“请问曹小姐,您想要什么样的赔偿?”
“这个。。。”曹倩倩其实自己也不知道想要什么样的赔偿,她就是想要发火,借着这个由头发怒,因为她容忍不得李润天不断向陈小曼示好。
“我要你开出这个服务员!”曹倩倩忽然说道,吓得女服务员花容失色,天外飞仙酒楼服务员普遍比其他酒店高,她好不容易才被选进来的。
大堂经理有些为难:“曹小姐,这不符合我们酒店的规矩,要不这样吧,我们以三倍的价格赔偿您,怎么样?”他也是见这样闹下去实在有损形象。
“我不缺钱,既然你决定不了,就把你们的总经理喊出来!”曹倩倩冷冷道,说这句话的时候目光竟还不时扫向柳三道陈小曼与林扬三人,多有示威之意。
大堂经理无奈,只得请示总经理,总经理是一个很有气度的中年男子,他在了解了一番情况下,立马对女服务员下达了开出指令,然后安抚曹倩倩,曹倩倩这才昂着头像只高傲的老母鸡一样坐下。
似乎这么大闹一通之后,显得她多么的威风!
大堂经理反驳道:“总经理,这样做不符合酒店规矩,这。。。”
总经理对大堂经理的质疑有些不满,不客气道:“这是迄今为止最好的解决问题的方法,你有更好的办法吗?”
“可是。。”大堂经理还想要说,总经理打断,“没什么可是的!”说着就要走。
林扬却是忽然开口:“可是这样的酒店也太缺少人情味了!”
总经理忽然转身,看向林扬,笑了笑,“这位客人,这是我们酒店内部的事情,还请你不要干涉!”
“一家没有人情味的酒店即便菜做的再好吃,也是味同嚼蜡!”林扬说道。
“林扬。。。”柳三道有些懵了,林子不是那种爱多管闲事的人啊。而且,也的确如那位总经理所言,这是他们酒店内部的事情,谁也管不了。
曹倩倩也是望着林扬,目光之中多是不屑于讥讽,认为林扬这是自找苦吃。
总经理还是那句话:“对不起,这是我们酒店内部事务!”
总经理就欲离去,林扬则是朗声开口:“你可以问问在座的客人,一家有人情味的酒店是不是更加让人觉得温馨,是不是更加喜欢到有人情味的酒就餐?”
“是。。。”
有几个坐得比较近的客人附声说道,声音稀稀拉拉。
总经理的面色却是很难看,林扬也不待他开口说话,直接道:“现在我宣布,你刚刚做出的决议无效,这位小姐仍旧是酒店的员工!”
众人皆诧异,这人莫不是疯了,就连那位抹眼泪的女服务员也是吃惊地望着林扬。
陈小曼低声对柳三道说:“三道,还是把你的同学带走吧,咱们走吧!”
柳三道吃吃道:“林子,你疯了吧?”
曹倩倩讥笑:“真当自己是什么人?人家说顾客是上帝你就真当自己是上帝啊,神经病!”
李润天则是同情地看着林扬,如果说刚刚最出丑的男人是自己的话,那么现在无疑林扬已经抢了自己的“风头”,自己要谢谢林扬啊。
总经理有趣地打量着林扬,笑道:“这位客人,你知道你在说什么吗?”
林扬面无表情:“我当然知道自己在说什么,我不希望自己的酒店是一家毫无人情味以及毫无原则的酒店,像她这样的客户,我宁愿不做,我也不会去委屈自己的员工!”
曹倩倩面色很难看,因为林扬指了她!
“你的酒店。。。”总经理嗤笑,不过很快他想到了什么,吃吃地望着林扬,“你。。。你是。。。新老板?”
总经理的话说的不小,大家都听到清清楚楚,很多人都震惊了!
这个年轻人是天外飞仙酒楼的老板?换老板了?
其中,最震惊的莫过于柳三道,怔怔地看着林扬,脑子有点转不过弯,陈小曼不确定道,“三道,你不是说你同学在深海市做销售的吗?”
“是。。。是啊!”
林扬淡淡看了眼总经理,转首对大堂经理道:“这位。。。”看了眼其胸牌,赵穆,继续道,“赵经理,你刚刚做的很对,顾客是上帝,但是对于无理取闹的顾客,我们要坚持自己的原则,我相信大多数人都是支持我的决议的,是不是?”
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