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夏晓兰说话干脆。
第一表明了身份,自己是亚细亚商场的总经理。
不信女售货员说的话,总经理的承诺总有份量吧?
第二表明了态度,亚细亚不会逃避自己的责任,该怎么负责可以经过双方协商。
第三,则是关心女顾客的孩子。
夏晓兰已经基本上能确定这是故意来捣乱的,刚才趁乱嚷嚷引起骚乱的几个“顾客”,已经被卓卫萍盯紧。
但夏晓兰始终觉得生命安全是高于一切的,这个小婴儿就是个道具,也不知这女人是不是亲妈,亲妈不心疼,夏晓兰却不会罔顾人命……她面对敌人时不会心慈手软,婴儿算啥敌人,根本没有自己的意识,是完全无辜的!
这孩子也不知是不是奶粉过敏。
不仅是奶粉过敏才会出疹子,别的病也有可能。
夏晓兰的话一点毛病都没有,有理有据,亦有担当,卖奶粉的女售货员激动又感动:夏总亲口说了,她刚才做的承诺,就是夏总的意见!
这样有担当的领导,别管年纪和性别,在其手下做事就是踏实。
夏晓兰自爆身份,围观的顾客都惊讶,这么年轻漂亮的女同志,是亚细亚的总经理?
人与人的差距会不会太大了,人家那么年轻就管理着大商场……总经理说的话,应该是有保障的吧,总经理都说了要负责!
宋明岚也劝到:
“大姐,我们这么大个商场,总经理都来了,真是我们的问题,我们难道敢不负责?现在这么多双眼睛盯着,我们就一起去医院,把孩子过敏的问题解决了。大姐您可别小看过敏,过敏要分情况,有的病情轻可以自行缓解,只要停掉奶粉就行,有些病情重必须要接受治疗!”
宋明岚也不懂这么多,都是夏晓兰开员工会议时培训的。
卖奶粉的女售货员要学,她这个宋特助也要学。
她是现学现用,夏晓兰怕围观的顾客们理解不了过敏,就简单解释了两句:
“大家有注射过青霉素吧?每次注射前都要做皮试,那就是防过敏的,过敏反应真不能开轻视,我们也是为了孩子的安全考虑。”
是,从女售货员到这个总经理现身,没有人推卸责任,都说要把孩子先送医院。
这种对孩子的在意,平息了围观顾客们的怒火。
“这个总经理说的没错,先把孩子送医院吧!”
“看这疹子,好像更严重了……”
黄国强挤上来,“我们夏总说要负责,就肯定会负责!”
夏总,老黄在这里呢,您说要咬谁,我马上扑上去!
抱孩子的女人有点慌乱,“去、去过医院了已经——”
她的视线在人群中张望,没能瞧见熟悉的面孔,下一步该咋办?
夏晓兰抬高声音:
“哦,去过医院了,那医生咋说,孩子没啥大碍吧?医生有没有给孩子开药,大姐您是在哪家医院看的医生,如果医院不行,咱们就换一家医院,不要怕花钱,所有医药费都由亚细亚支付,咱们去最好的医院用最好的药,只要孩子能少受罪,一切都是值的!”
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