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这就是我的工作（第1页）

一身笔挺的西装包裹着消瘦的身材，陈默站在展厅二楼的栏杆内，看着一楼销售顾问接待客户的情况。

这是十月一过后的第二个星期，汽车销售行业的旺季已经过去，淡季悄悄来临。

中高档车的销售额，不会随着巨大的中低收入的年轻人的消费意识形态的潮涨潮退而受到迅猛的冲击。过硬的品牌与品质，自身就代表着它所对应的群体收入的稳定性，思维的高度，各方面素质的强度。

中高档车的销售额，不会随着巨大的中低收入的年轻人的消费意识形态的潮涨潮退而受到迅猛的冲击。过硬的品牌与品质，自身就代表着它所对应的群体收入的稳定性，思维的高度，各方面素质的强度。

一部车，代表着一个人。

随着国人消费水平的变革与提升，车，房已经成为每个人心目中必不可少的硬件设施。在房价与收入严重不平衡时代，多少人一辈子的奋斗目标就是一套房子，这一套房子承载了美好生活的希望。多少人省吃俭用，日夜加班，挤公交地铁就是为了一套房子。车子，就仿佛已经成为每个人的必需品。

每个人都需要有一部自己的车，不仅仅是为了出行方便，更是为了在生活的压力之下，几乎被磨灭的诗与远方随时有机会成为说走就走的旅行。

陈默站的笔直，一只手插在西装裤的裤兜里，一只手的指腹轻轻的，快速的在栏杆扶手上无声的敲击着。他脸庞清俊，如同工笔画的眉目微微皱起，像是猎鹰捕食一般的搜寻着一楼被接待的客户举手投足中无意流露出的细节。

汽车销售如同搏奕，是一场潜移默化的攻心战，知己知彼，方能让对手就范的心甘情愿。

这次的客户是一个人单独来的，开了一辆十万以下中外合资的三厢车，停在展厅门口最近的一个车位上。他看起来不到六十岁，身材高大，手上拿着一个满了茶水的小水杯，和销售顾问说话的时候身体站的笔直，说话的语气就像是在和自己平等的朋友陈述事实，并不接受销售顾问的推荐。

他想要辆带周身大包围的跨界，去钓鱼的时候开着比较好看。他要的跨界70万，不加包围的60万，客户想马上提车，陈默现在没有他要的车型，保守估计这款大包围跨界从定车到来车需要等两个多月。客户是做过调查对车型有所了解带着心理预期过来看车的，同等价位的竞争车型他还没去看过，但是也有所了解，正准备去看看，对此提车。

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其实他不用对比了，陈默心里想，竞争车型的大包围跨界有不同颜色的两辆现车，一辆在展厅，一辆在展厅门口大院的空地上。车到了这个价位，车况也没有拿出来比拼的必要了。

身为这家4s店的销售经理，他对对手车型可谓是了如指掌。

负责接待的销售顾问肖潇是上个月刚来的新人，饱满的脸颊，大大的眼睛透着一份小女孩的精灵古怪，她穿着得体的工作装，头发在脑后扎成一个马尾，高跟鞋更衬托的双腿修长。她是陈默的徒弟，一来到4s店就是陈默亲手带的她，教她各种销售技巧。但是她毕竟是新人，遇到不同的客户的时候还是会产生不同的紧张。趁着客户不注意肖潇抬头往二楼看了一眼，仟长的睫毛，明亮的眼睛忽的往二楼照了一下，大大的眼睛长长的睫毛，眸子嘿嘿亮亮的，就像是一只调皮的大眼睛猫。

她正好看到自家经理的嘴角挂出了微微的笑意，肖潇虽然来的时间不长，但是对那种笑再熟悉不过了。按照她的话说，那是腹黑杀人的笑意。她明白那种掺杂了兴奋，讽刺的轻描淡写一晃即逝的笑容，在那笑容之下，不知道有多少个占据了优势的竞争对手，被一刀一刀的在背地里宰杀，让其死的不明不白输的理所当然。

白雪心里有些急躁，这个价位的品牌车各方面已经做的很到位了，不管是整体还是细节，这个时候去打击对手车型必然招致客户的反感。客户知道自己要的是六七十万的带大包围的跨界，并没有丝毫商量和拿捏不定的意思。两个月后提车，这个时间跨度对有些客户来说，一出口就可以打散他对某款车型的购买欲望。我不差钱，我现在要车，你没有？！那你们还卖什么车？！

陈默转身下楼，来到一楼展厅。

看到陈默下来肖潇松了口气，心里有了底气，没有那些紧张急躁了，陈默不但是她的师傅，更像是她的定心丸。她抱着文件夹往旁边退了一步，给大神让地方。但是当陈默真的走过来的时候她又有些新的紧张，局促不安的站在陈默身后。

“您好”陈默打招呼，顺便送上一个亲切暖暖的微笑“我姓陈，不知道先生贵姓？”

“免贵，姓刘。”

“刘先生好，肖潇去帮刘先生把杯子里的水续上，顺便把空调打开，车钥匙拿来给刘先生，方便看车。”陈默对一旁站着的肖潇说，肖潇本来有些走神，但是在陈默的眼神扫过来的时候一下子回神了，答应着身手礼貌的去拿客户的杯子。

“您要温水还是热水？”

“热的。”

客户本来觉得这个小姑娘业务比较生硬，但是她身上都是没有其他的销售顾问那么虚伪的职业性，而且肖潇长的很可爱，尤其是一双灵动的眼睛，对这个小姑娘客户心里还是喜欢的。他嘴上最然说着“不必了，你们这里没有我要看的车型”手上还是把杯子交给肖潇。

“我就想看看带大包围的什么样，你这里没有吗？”这句话他已经问过肖潇两遍了，自己已经烦了，他从车上下来，站在一边对着高高的天花板上的空气又问了一遍。陈默一看客户的架势就在心里对着自己的徒弟叹了口气。

“刘先生买车是自己开还是送人？”陈默问，他的鼻子很灵，闻到客户身上有一种谈谈的烟香，他甚至能分辨出客户身上烟香类似的牌子，判断客户中意那种烟，由此也从侧面了解客户性格。

“当然是自己开了”客户声音洪亮的解释说，“我自己开着钓鱼的。”

肖潇走过来，把杯子交给客户，细心的嘱咐了一声“小心烫。”

客户点头算是致谢，肖潇甜甜的报以微笑，脸上还有两个小酒窝，她心里说“不用谢，这就是我的工作，也不对，应该说这是我工作的一部分。”

“肖潇，去我办公桌上拿sv—8的精装版杂质！”肖潇踩着高跟鞋去了。客户压低视线往陈默西装外套胸前的工牌扫了一眼。陈默穿的西装是私人定制版，完美的衬托出了他肖瘦的身材清俊的气质。胸牌上写着陈默的职务，销售经理。

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