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第七章 赏罚之柄奖惩要公正严明(第1页)

韩非子师承荀子的“性恶”论,认为人性趋利而避害,主张以“严刑”、“重罚”治理国家。治理国家,君王只需要把赏罚大权掌握在自己手里就可以了,这样就可以“无为而无不为”。韩非子称赏罚是治国“二柄”,现在依然是激励管理的两项重要内容。

有功必奖,有过必罚

刑过不避大臣,赏善不遗匹夫。

——《韩非子·有度》

人主使人臣虽有智能,不得背法而专制;虽有贤行,不得逾功而先劳,虽有忠信,不得释法而不禁:此之谓明法。

——《韩非子·南面》

惩罚罪过不回避大臣,奖赏功劳不漏掉平民。

君主要使臣下虽有智慧和才能,也不得违法专权,虽有贤能的行为,也不能在立功之前得到赏赐,虽有忠信的品德,也不能放弃法纪而不加约束;这就叫彰明法度。

法家是推行法治的一个学派,所以,特别重视赏罚,主张有功必奖,有过必罚,奖罚有据,人人平等。韩非子说过,君主只需要把赏罚大权握在手里。这样进行统治,就是“无为而无不为”。韩非子认为,赏罚之所以有效,是由于人性趋利而避害。

凡治天下,必因人情。人情者,有好恶、故赏罚可用。赏罚可用,则禁令可立而治道具矣。——《韩非子·八经》

韩非子同他的老师荀子一样相信人性是恶的,但他又与荀子不同。荀子强调人为,以之为变恶为善的手段,韩非子则对此不感兴趣,他认为人性的原样就是恶,难以改变,对人性之恶的利用就是奖惩。所以,国君彰明立法、从事法令建设,有功者必赏,有罪者必罚,就能强盛得可以匡正天下,威势达到四邻诸侯;如果法令懈怠,赏赐混乱,国家就日益衰弱了。

当魏之方明《立辟》、从宪令行之时,有功者必赏,有罪者必诛,强匡天下,威行四邻;及法慢,妄予,而国日削矣。

——《韩非子·饰邪》

韩非子在《外储说右上》里阐述了自己“法行所爱,不避亲贵”思想,并且进一步明确要明罚、必罚。他讲了一个故事:晋文公重耳在外流亡十九年,回国以后决心建立晋国的霸业。为此,他问大臣狐偃询:如何才能动员民众去打仗?狐偃回答:有功必赏,有罪必罚。晋文公又问:怎样达到刑罚的最高境界?狐倡回答:刑罚不避开亲近和显贵的人,法治实施到你宠爱的人。文公说:好。第二天,下令在圃陆打猎,约定以中午为期限,迟到的按军法处置。这时有个晋文公的爱臣名叫颠颉的人迟到了,晋文公掉着眼泪腰斩了颠领,拿他向百姓巡示,用来表明有法必依,此后百姓都非常害怕。文公见百姓可用以打仗了,于是就起兵攻打原国,战胜了对方。接着对卫国、虢国、曹国、郑国、楚国开战,取得一系列的胜利,最后成为继齐桓公之后的春秋霸主。

狐子对曰:信赏必罚,其足以战。公曰:刑罚之极安至?对曰:不辟亲贵,法行所爱。文公曰:善。

——《韩非子·外储说右上》

这个故事说明,领导者要想动员下属为本单位效力,必须做到有功必赏,有罪必罚,特别是执行惩罚时,必须一视同仁,不循私情。

精公无私而赏罚信,所以治也。

——黄老帛书《经法·君正》

在企业管理中,很多管理者苦于企业士气不振,执行力很差。通过对一些成功企业管理者进行研究,我们可以悟出一个道理:奖惩分明是提高执行力的最好武器。好的管理理论,好的管理方案,好的管理案例固然对企业管理有很大的作用,但是如果你做不到奖惩分明,你是很难提高执行力,取得实质性效果的。

公义明则私事息矣。

——《荀子·君道》

奖惩分明,论功行赏,是做大事的前提条件。究竟有多少机构能够做到?少之又少,所有,成功的企业就少。因此,建立奖惩制度是关键。而如此重大的基础性工作,往往被绝大多数人忽略。所以,未来创新的的最大机会在于制度创新。

有规矩如果不遵守,比没有规矩还要坏。

——列宁

在海尔的企业内部,将激励手段分为正激励(奖)和负激励(罚)两种。正激励是对员工符合组织目标期望的行为而进行的奖励,使这种积极向上的行为更多地出现,即更好地调动员工的积极性。通过对海尔正激励手段的分析,我们总结了正激励在企业激励管理中所要把握的六项原则:

(1)把物质奖励与精神奖励相结合。

(2)创造良好奖励的心理气氛,即有“好的使人羡慕,坏的使人厌恶”之气氛。

(3)奖励要及时,不能都有等到年终养总结再奖励。

(4)奖励要考虑员工的需求差异。

(5)奖励程度要与贡献相当。

(6)奖励的方式方法要有变化,不能年年老一套,千篇一律。

(7)奖励不要过于频繁。

美国管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的调查和研究,总结出这样一个规律,即“人们会去做受到奖励的事情”。因而把奖惩组织所期望的行为称之为“现代行为管理的基本原则”。

负激励就是对员工违背组织目标非期望的行为而进行的惩罚,以使这种负面行为不再出现。处罚使人产生内疚感,使人头脑清醒,认识自己的错误或不中足,从而修正自己的行为,使错误的倾向朝正确的方向转移。为了发挥处罚的作用,必须注意以下几点:

(1)要实事求是,不能捕风捉影、无中生有,不夸张,不“上纲上线”。

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