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在办公室里,本来同事之间就处在一种隐性的竞争关系之下,如果一味刻意表现,不仅得不到同事的好感,反而会引起大家的排斥和敌意。
不恰当表现的另一个误区就是经常在同事面前显示自己的优越性。日常工作中不难发现这样的同事,其人虽然思路敏捷,口若悬河,但一说话就令人感到狂妄,因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,从而能获得他人的敬佩和认可,结果却是失掉了在同事中的威信。
法国哲学家罗西法古有句名言:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就让你的朋友表现得比你优越。”
在同事之间的交往上,相互之间理应是平等和互惠的,正所谓“投之以桃,报之以李”。而那些妄自尊大,高看自己,小看别人,过分自负的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步,别人都敬而远之,甚至厌而远之。
办公室里,人人都希望能得到别人的肯定性评价,都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。如果某位同事的谈话过分地显示出高人一等的优越感,那么无形之中是对他自尊和自信的一种挑战与轻视,排斥心理、乃至敌意也就不自觉地产生了。
有这样一个人事部门的科员,在他所在的人事局里,他虽然精明能干,却在很长一段时间几乎没有一个朋友。问题究竟出在哪了?再看看他平时的行为就不言而喻了。他每天都在同事面前使劲吹嘘自己在工作中的成绩,每天有多少人找他请求帮忙,那个不清楚名字的人昨天硬要给他送礼……等等自认为的“得意事”,但同事们通常听了之后不仅没有分享他的成就,反而还极不高兴。他整天却自认为春风得意,骄傲得不行。殊不知,同事们早已开始反感他的自大和强烈表现欲,渐渐与他疏远。
职场上,特别是在同事面前,聪明的员工对自己的成就要轻描淡写,必须学会谦虚,不要太过张狂,免得让同事对你产生爱表现、哗众取宠的印象。做到这些,你才能永远受到欢迎。
◇别替上司做主张
自作主张是与上司相处时之大忌,无论什么时候,只要上司没有授予你定夺的权利,你就不要越权替上司决定任何事情。否则,吃亏的人绝对是你。
在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主,是职场新人常犯的毛病。你必须知道,无论你帮老板管了多少事,也无论老板多糊涂,甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度,他毕竟还是你的老板,毕竟还得由他来做主。出了错,他承担;有面子,也该由他来卖。
这是一个让人深思的关于自作主张的案例:
有个杂志社给一个作家做了一期专访,杂志出来以后,这个作家收到了一本,他想多要几本送给朋友,便打电话给杂志社主编。主编不在,杂志社里一个小姐接了电话。“麻烦你转告一下主编,我希望多要几本这期杂志。”“这个啊,没问题!您直接派人过来拿就成。”小姐爽快地说。
作家正打算驱车去拿杂志时,就接到主编的电话:“对不起!刚才我不在,杂志收到了吧?我刚才派人给你多送了几本过去。”停了一下,主编又说:“可是,对不起,我想知道是哪位小姐说您可以立刻过来拿。”作家很奇怪,问道:“有问题吗?”“当然没问题,您要十本都可以,我只是想知道,是谁自作主张。”
事情的结果可想而知,那位自作主张的小姐免不了受到上司的一番责备,她在主编心目中的印象也肯定会大打折扣。
既然是别人点名找你的上司,作为下属就该转告,而不是替他做主。虽然只是一句话而已,但本来可以由上司卖出的人情,却被你无意挥霍了。想想看,上司能不为此反感吗?
做下属时老板就是老板,下属就是下属,不要自以为聪明,就可以自作主张,真正的好下属要懂得什么时候该说什么时候该做!
其实,客观来说,仅就工作而言,下属自作主张带来的后果,往往都不会是十分严重也并非全都是消极的方面。可以想象,哪有那么多员工笨到不知轻重的地步,敢于擅自替上司做出关乎单位整体利益的主张?除非他是个没有自知之明的人。然而,这种自作主张所带来的对职场上的等级及人际关系常态的冲击,往往是十分明显的。
上司反感下属的自作主张,其实不在于他的擅自决定给工作带来的损失——通常说来,这种损失是微小的。上司真正在意的是下属越权行事的行为,以及这种做事风格所反应的下属心中对上司的重视程度。尽管这种行为不一定说明下属不注意上司的存在,不把上司放在眼里,但在上司的理解上,往往会把这种行为与下属对自己的个人态度联系起来,最后认定这种做法不仅是对自己的无视也是下属工作经验与能力欠缺,办事不稳重的表现。这样一来,你无意中的一次私自定夺行为,可能给你带来的就是上司以后的冷遇与不信任。这种误会与不信任,可不是一朝一夕能够改变的,对员工前途的损伤,也是难以弥补的。
不自作主张,是你在处理公司事务时起码要做到的,而要想进一步在这一方面做得更好,你还需要做到遇事多和上司商量,多让上司给你做主。
你有没有常常向上司询问有关工作上的事?或者是自己的问题,有没有跟他一起商量?
如果没有,从今天起,你就应该改变方针,尽量地发问。部下向上司请教,并不可耻,
而且是理所当然。有心的上司,都很希望他的部下来询问。部下来询问,表示他眼里有上司,看中上司的决定。另一方面也表示他在工作上有不明了之处,而上司能够回答,才能减少错误,上司也才能够放心。
如果员工假装什么都懂,一切事都不想问,上司会觉得“这个人恐怕不会是真懂”而感到担心,也会对你是否会在重大问题上自作主张而产生担忧。在工作上,重大问题的决策时,你不妨问问上司,“关于某件事,某个地方我不能擅自下结论,请您定夺一下”或者“这件事依我看不这样做比较好,不知部长认为应该如何”等等。
假使你有迷惑不解的事,苦恼的事,诸如工作上的难题,家中的困扰,男女感情的苦恼,也可以尽量向上司提出,同他商量。尽管你并不是真正会听从上司的意见,这样做却会使上司产生“他什么事情都听我的”的心态,认为你在什么问题上都会重视他的意见,在工作上也不会私自越权决策。
职场上,你必须时刻牢记一条:上司永远是决策者和命令的下达者,无论我们有多大的把握相信自己的判断力,无论你代替上司决定的事情有多细微,都不能忽略上司同意这一关键步骤。否则,当上司意识到本应由自己拍板的事情,被属下越俎代庖,他所产生的心理上的排斥感和厌恶感,以及对于下属不懂规矩的气恼,足以毁掉你平时凭借积极努力所换来的上司对你的认同。所谓“一招不慎,满盘皆输”,莫过于此。◇厚积才可薄发
什么叫厚积薄发?从字面上理解:厚积,指大量地、充分地积蓄;薄发则指少量地、慢慢地放出。多多积蓄,慢慢放出。形容只有准备充分才能办好事情。再从拆字上理解,“薄”的意思同日薄西山的意思是相同的,在动态上又有接近、逼近之意。古人原语是“君子厚积而薄发”,意思就是有心眼的圣人是经过长时间有准备的积累而成就事业的。
中国近代史上著名的晋商和徽商,其成功的共性就是有钱不张扬,厚积而薄发;美国前总统富兰克林在早年的时候十分自负,但遭到一次朋友的当场羞辱后,使他长出了低调做人、厚积而薄发的心眼,后来终于成了一个了不起的人物。
那么怎样才能做到厚积薄发呢?
首先是要给自己创造一个平和的心境。有了平和心境,才能在拿得起放得下中不断砥励自己,才能在稍安勿躁中冲破逆境的重围,从容而自信地面对未来。
几年前中国的家电业市场竞争趋于白热化之时,大家都纷纷卷入技术战、人才战、价格战、营销战之中,每个企业都想无限度地拔高自己的调子,以为高调就能把自己打造成行业旗舰,结果谁都成了困兽,困兽犹斗。其实,谁在这个时候要是能多出一个低调的心眼,用平和的心境来调整自己,谁或许就能冲出重围,为自己获得更多的成功机会。
后来人们发现,美的空调成功了。是的,谁能想到在市场竞逐中,一家电器公司突然会冒出大客车生产线来?可是美的就做到了。他们靠的是什么?当然是厚积薄发。即:当初同行业纷纷往一处使劲时,他们却比谁都平静,这种平静也叫拿得起放得下,在平静中显平和,在平和中找出路。说到这儿,你能不服“美的”在低调且平和中比同行多出来的厚积薄发的心眼吗?
再看职场,最难能可贵的同样是那些和为贵、谦为上的低调职员。这种低调表现在行动上,通常是耐得住工作的寂寞与枯躁,在平凡中踏踏踏实实、平平和和地酝酿着来日厚积薄发。
当然,人往高处走,水往低处流,在职场求上进,爱表现自己这不算什么坏事。毕竟,哪个士兵不想成为元帅呢?可现实中真正能够心想事成、平步青云的人毕竟是少数啊。随便打开耳馕,四处都能听到各种对现实不满的牢骚,尤其一些刚走出校门的毕业生,学历不高,资历不够,一说起薪水要求,就“没两千那还工什么作”的论调,但这种期待总是很难碰上,碰上了也不一定能稳固,于是或摇头叹息,或感慨长啸,或怒目不语,或悲天悯人,觉得自己怀才不遇,老板都是黑心肝。就不多个心眼来掂掂自己的能力,自己的能力与要求是否平衡?如果不平衡,为什么不以平和的心境,以低调处世,再图厚积而薄发?
第二是要有足够的耐心。这样才能在自我拓展过程中学会如何在变化中等待,在等待中变化,步步为营,循序渐进,并适时地寻找和把握每一个最佳契机,把自己的能量在可操作的平台中厚积而薄发。
有一句话流行了很久,叫“埃菲尔铁塔不是一天盖起来的”,那些功成名就的商业巨擘同样也不是靠高举什么旗帜,唱什么高调而一夜成名的,而是靠着厚积薄发的理念,靠“把调子放低,把事情做多”闯出来的。不然的话,怎么会有“鸟枪换炮”这么一说呢?
第三是要有经得住坎坷,有度过危机的心理准备。希腊船王曾说过的一句话:“若是有朝一日我一贫如洗,我唯一东山再起的办法就是到一家富人聚会的餐厅做服务小生。”一个船王尚且有这等厚积薄发的处世理念,我们大家呢?
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