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第12章 做一个口吐莲花的女人女人交际100分（第4页）

5．敏锐觉察他的情绪变化。

这是女性敏感细腻的特质，如果发挥好这一特质，你会是一个可以倾诉、依靠和信赖的对象。在办公室，当你发现某位同事（不限于男性）气色不好或精神不佳时，要及时适度地给予关切的问候，让他感觉到你的细心体贴，你随时可以为他提供帮助，你是最善解人意的。

6．要放慢语速，语气柔和。

有的女性为了吸引别人的注意，说话时咄咄逼人。但我们不要忘记，这是男人不甘示弱的作风，如果女人也这样，就犯了“与男人同化”的禁忌。你最多只会让他敬而远之，绝对不会获得他的垂青。因此，讲话时应音色委婉，语调轻柔，时常面带笑容，为自己树立一种温柔可亲的“女性化”形象。

7．穿着得体，不容忽视。

职业女性不必穿得刻板，应懂得根据自身的特点扬长避短，打造精致丽人形象。如果你有一个令人艳羡的胸围尺寸，那你的上衣就应时刻为你雕塑优美曲线；如果你练就了结实傲人的腰肢，那就让贴身T恤和低腰瘦身裤展示你的健康活力；如果你有一双修长美丽的小腿，就应以裙装和浅色丝袜尽情诠释女性的万种风情……总之，你要发挥女性身体的特质，将自身的优势恰到好处地展现出来。

8．保持健康靓丽的妆容。

你也许终日紧张而忙碌，但无论如何，你都不要忽略以健康靓丽的精神面貌开始一天的工作，你的妆容尤为重要。你要尽力使自己的皮肤看起来光洁、富有弹性，不妨施些淡妆。

上班妆切忌浓艳，要让人感觉舒适清爽。身为女性，特别要了解脸上最生动的细节，并把它的优势体现出来。如果你的眼睛明亮动人，那每天早晨涂睫毛膏是必不可少的一道工序，一双明眸胜过千言万语；如果嘴唇是你的骄傲，那你一定要多备几支口红，让靓丽的色彩为你加分。

无论是穿衣打扮、声音气质的外在形象塑造，还是思维性格、精神气度的内在人格修炼，职业女性应具备干练不失妩媚、洒脱兼具韵味的“女性化”性别特点。一旦破译了“女性化”魅力的秘笈，你一定能以超凡脱俗的女性魅力在职业竞技场中赢得赞许，走出自己的康庄大道。

四、展现女性交际的天然实力。

越是在男人成堆的地方，女人的交际手段越能发挥重大作用。女人应善于运用你这方面的优势，但同时也要注意，过分的优柔和周旋，有时也会误事。心理学家戴维·巴拉什证实了如下假设，即：“男人的成功一般是通过实际的竞争取得的，而女人的成功则往往是通过交际联络取得的。”基本上说来，女性扮演领袖的角色时更乐于成为好人，而男人更看重权力。

有关专家对于世界级的创造性男女天才所进行的研究表明：男人关注的是自己内心的调整，而女人关注的则是与别人之间的相互关系。

女人总是带着个人的感情色彩，而男人则较少人情味；女人关心着周围的一切，而男人只关心账本上的盈亏。女人总是试图通过给自己的事业创造良好的发展氛围来获得成功，而男人则是通过教训和立法来获得成功。

遇到冲突时，女人愿意通过谈判协商来解决问题，而男人则往往会采取一些攻击性或威胁性的行动。为了得到感情上的满足，女人采取的方式是来点高雅风情，男人则更愿意通过性关系来解决。女人愿意选择一种比较安全可靠的途径创建商贸企业，而男人则愿意走一条冒险的道路。女人寻求别人的忠告，而男人对别人进行忠告。女人的处世之道是同情和理解，而男人具有的却是攻击性。女人在一切新的关系圈中寻求相互尊重，而男人寻求的是自我满足。女人试图变得完美，而男人希望变得强大。至于在游戏中做一些不会犯规的小动作，女性只满足于能把游戏玩下去，而男性为的就是赢得这场游戏。女性靠感觉作出决定，男人靠的是理想。权力使女人解放，使男人堕落。女人利用她们的美丽和性别获得权力，而男人是利用权力得到性。

总的来说，女人在一切人际交流中总是把关系放在第一位，而男人则把个人地位置于一切人际之上。在家长式统治的环境中，男人是掌权者，总是会运用强迫手段或暴力行动来解决冲突。相反，女人所采取的解决问题的方式一般是通过关系通融，而不是争斗，她们是用同情心而不是暴力来解决冲突。也就是说，女人首先选择的是交谈，而男人首先选择的是打斗（这是雄性激素作用的结果）。在任何面对面解决冲突的环境中，这种男女差别对女性领袖人物都是有利的。女性领袖是愿意采取通过语言交流进行调停、谈判、获取同情等来解决问题。

女性会专心致力于使团体或组织保持合理的完整性，这是出于她们内心母性对安全的需求。

男性总是愿意去摧毁团体或组织，以此实现自我和个人的价值。另一方面，女性最大的优势同时也是她们最大的弱点：长久以来，为了避免冲突，女性不免给人留下喋喋不休的印象。

有时，在女人唠唠叨叨的时候，解决问题的机会己经与她擦肩而过了。其实，对所有人来说都一样，最大的优势同样也就是最大的弱点（大多数人只不过还没有意识到这一点罢了）。

做一个舌绽莲花的女人大多数成功的人都是能言善道的，而不成功的人大多不怎么会说话。如果你学会了怎样说话（相信我，说话绝对是可以学习的），你就能成功。如果你觉得自己已经是一个成功的人，要是你比现在还能说，就会更加成功。

1．表现出足够的理解力。

我们最喜欢和能理解我们的人说话，因为他们清楚地表达出不只关心你所说的话，也关心你的感觉。当你告诉别人说换了新工作，你希望对方会说：“哦！棒极了！”而不只是一句：“哦，真的吗？”2．表达幽默感。

幽默感到处都受到欢迎，在谈话中自然也不例外。一条演说的“天条”是--别板着脸太久。不要介意开自己的玩笑，事实上，最擅长与人交谈的人往往常说关于自己的小笑话。

3．拥有自己的谈话风格。

善于说话的人的一个重要特质，是有独特的风格，而且沟通起来非常有效。建议你找出让你感到最自如的说话风格，然后好好地予以发挥。

4．最后，请闭嘴。

不管你多能说，总有些时候闭嘴会比说话好。如果你的直觉告诉你少说为佳，那么还是忍忍吧！

下面是几位从事不同职业的女性对自己说话方式的定位。

丁小姐，25岁，电视台节目主持人。我的性格属于外向型，平常在说话的时候面部表情非常丰富。而且，适当的手势不仅可以使整个人显得生动，而且让人感到容易接近，可以帮助我在外出采访时很快地进入角色，将谈话带入到一定的氛围当中。声音对于一个人的外在修饰是很重要的，却往往容易被人忽视。所以我认为每个人都应该注重对自己声音的塑造，没有受过这方面训练也可以通过自己平时的观察和积累，逐渐找出适合自己的说话方式。

张小姐，28岁，公司经理。我平常说话语速比较慢，声音也比较柔和，最大的特点就是爱笑，朋友们都说我不说话好像也在笑。我在招聘公司的秘书小姐时的一个重要条件就是语音要柔和亲切，不能有不良的说话习惯。因为小姐在接客户的电话时，是通过语言与人打交道的，代表着公司的形象，丝毫马虎不得。我在培训公司的推销员时也特别强调，在向客户推销产品的时候，还要注意交流，观察客户是否在听你的介绍，如果发现对方没有跟上你的思路，就要及时调整语言。

姚小姐，24岁，在校研究生。我的性格比较温和内向，说话办事都比别人慢半拍。大家对我的一个普遍的反映就是我说话速度慢，我觉得这样说话更能把自己的意思表达清楚。学校里同学之间的关系比较简单，所以我和同学们说话都比较直截了当，有什么说什么，不用有太多的顾虑。一次聚会，一位朋友因失恋而痛苦不堪，大家都在想办法劝解，可我觉得他不应该一味地陷在里面，就当着大家的面不客气地说了他几句。回来后，有年龄稍长的朋友好心地劝我以后说话不要太直。但我觉得是什么人就该说什么话，如果我现在突然变得老成持重起来，同学们肯定以为我受什么打击了。我喜欢现在的真诚和热情，但是这并不妨碍我今后根据环境的需要调整自己。

学会使用四个关键词在你所使用的说服性词汇中，额外加入这几个字眼，会带来可观的结果，而且是事半功倍。

在沟通过程中，文字只占一小部分，我们在研究非语言沟通时就会知道。不过，某些字眼却对你想说服的对象有相当的影响力。

1名字。

世界上最强而有力的字眼就是自己的名字。在孩提时期，我们会听到自己的名字一再地被呼唤，然后借以引起注意。每个人都喜欢受到关注。每个人都是有姓有名，哪一个最常用来代表自己，那就是被说服的关键字眼。对大多数人而言，名字最有影响力。另一方面，有研究显示，如果在一个句子的开头或结尾时直呼一个人的名字，这个人被说服的可能性将会大大增加。当然了，这并不意味着必须笨到一再直呼他人名字，才能获得成功。利用别人的名字可以迅速获得注意，而无论后面接着的是什么，这都是一个正面的交友态度。

2“请”和“谢谢你”。