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第115章 绝味大pk胜者奖励100万(第3页)

一般情况下,一个小吃摊只允许加一人,而且必须实名。

最后更得严格控制聊天内容,和工作无关的链接一律不准发。

个人也不能在里面乱说话,发现之后管理员需要私信警告。

如果客户不听,直接禁言。”

她刚说完,旁边那个客服就道:

“要真是这样,群内的活跃度怎么保持?

而且若将所有群都拆分,将会形成60个小群。

两个人根本管不过来。”

谭雪梅道:“群活跃度虽然有利于大家交流,但无效的活跃度反而是累赘。

咱们可以适时搞些活动,比如分享工作日常,晒单等比赛。

最后选出第一名发放红包,来鼓励大家发言。

至于群的管理……”

她犹豫了一下,还是咬咬牙:“我建议增加人手。

以前日盛最大的问题,就是主次部分。

客服部作为食品厂的核心,不仅人员最少,管理也最为混乱。

一名优秀的销售类客服,需要做的事有很多。

比如随时掌握一线市场的情况,并能够根据市场信息判断其中存在的问题,然后给出解决方法。

还要对客户的个人能力和忠诚度做出评估,鼓励并奖励优质客户进行传帮带,进而发展新客户源。

而不是做只会收单发货的工具人。

没错,咱们现在的确有8000个客户。

但别忘了,全国可是有50个地区、661个市、1636个县,其中地级市283个。

即使最普通的县城,放十个小吃摊都轻轻松松,更不要说规模抵上百个县的地级市了。

所以我们的任务依旧任重而道远!”

啪啪啪啪!

张岳立刻鼓掌:“说得非常好!对了,你叫什么?”

“谭雪梅!”

“不错,谭雪梅女士,我现在认命你为客服部经理,全面负责十月食品厂客服部的一切事物。

先别急着高兴,这个认命只是暂时的。

给你三个月时间,有要求尽管提,但我要看成效。

三个月后,你若能把客服部做起来,你的薪水和老吴看齐。

如果做不好,抱歉,客服部普通员工不存在高中学历。

有信心吗?”

谭雪梅立刻站起身:“请张总放心。

要是失败了,到时不用你撵人,我自己直接收拾铺盖卷滚蛋。”

张岳满意的点点头。

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