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第6章 领导管理越少越好2（第4页）

理的艺术。

就这样，韦尔奇在公司内部实现了价值观的共享。

大家知道，在企业界，通用是一个庞然大物，那么作为这样的

企业的舵主，韦尔奇是如何掌舵的呢？我想，从韦尔奇接任通用总

裁职务的那一刻，已经有许多人在为他握着一把汗了，更何况他又

喊出了“管得越少越好”的口号呢。韦尔奇是如何使他手底下的

GE统而不死，分而不散的呢？

这里，有一个形象的比喻。顺从韦尔奇的思维（简洁），我们把

韦尔奇的管理活动当成玩一个牵线木偶戏，只用手指捻握那几根

细小却关键的主线，却上演了一幕幕精彩的节目，他玩得轻松、愉

快，又让人喝彩。

着急的人早就想知道这个不凡的韦

尔奇到底牵住了什么线

呢，现在，请跟随我们的手指看去吧。

企业说白了就是生意人的组织，是组织就需要控制。这一点，

通用也不例外。在组织的每个阶层，主管的主要责任就是发布和

执行命令。从总裁到分部，从分部到企业主管，再逐级向下到更小

的执行单位，一直到焊锡工或接线生等不必指挥别人的计时员工。

这样的组织机构确保了企业能被充分掌握。

但是它的副作用通常是负面性的，也会影响到员工的态度和

行为。人们学会只做交代做的事情，不会主动地多做。他们避免

和上司冲突，逃避责任。

韦尔奇认定旧的层级制会减缓公司前进的速度，限制它的竞争能

力，他不得不作根本性的组织结构的改革。而且他知道，不论采用

何种新的组织方法，他都会引起极大的骨牌效应。这使得设计一

个较好的新制度变得格外复杂。

光是撤销分部还不够，还需要有新的东西能够取而代之。虽

然分部的存在会制造麻烦，但是它也曾经帮助团结通用，鼓励企业

单位统一。以前每一个人都向相同的通用旗帜致敬，但是从此之

后通用如何将大部分独立自主的企业统一起来？怎么样才能使通

用人开始为自己思考？

新的轮轴和轮辐型结构并没有办法解决这个问题。虽然它会

缩短权力的距离，但是它还是和旧的分部组织一样，是十足的层级

制度。的确，让企业主管直接向总裁负责的新秩序，会提高总裁掌

握公司的能力。

新设计的组织结构，是一个具有13个轮辐的轮轴，但不包括

轮圈或边缘，该设计远不是把通用统一起来，而是会鼓励形成肢解