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该来的始终会来,是福不是祸,是祸躲不过。我仔细的打量了一下这个说话的人,大概三十岁左右,带着金丝眼镜,看起来十分斯文,我不能判断这个人到底是来捣乱的,还是知道内幕的客户。
但是不管这个人是谁,他的话一出,全场哗然,那些本来手拿着笔要签字的人,都立马停了下来,随后都很头默契的把笔放在一边,然后全部后退,坐回了自己的位置。那些已经签单的,一听这话,有的人干脆就跟业务人员理论起来,想要反悔。
场面一度陷入混乱的状态,好在主持人连忙控制住了,慢慢的全场的气氛再度缓和,但是那股签单的火爆气氛一下子就荡然无存了,有些人已经嚷着想要立场了。
这场突发的事情,是我始料未及的,之前和袁总虽然沟通过,但是因为最近忙着预售会的方案和执行,一时间把这件最重要的事情耽误了。但是话又说回来,这件事如果真的被提起了,我们根本没有什么很好的办法去解决它。
因为这件事情不是普通的事情,不是我们矢口否认就可以掩盖得了的,毕竟这件事情真真切切的发生过,而且还在网上炒的沸沸扬扬,虽然在很短的时间里我们就把帖子删除了,但是不保证某些人的手里还有截图之类的证据,极力的掩盖很可能适得其反。
袁总站在台上急的抓耳挠腮,根本没有办法,而主持人也不知道内情,更加不要说可以向客户解释得了。我预感到,今天这场预售会如果按照现在的情景发展下去,绝对会一败涂地,搞不好还会拖累整个天波府的项目。
我本来想要打电话给李馨媚,她有丰富的经验,搞不好有这方面的办法,但是现场的客户如果不能及时的得道解释,很可能一下子就全部散光了。而且,今天这些人散逛了,不仅仅是潜在客户丢失了,更把天波府项目的质量事件传扬出去。
时间不等人,我看着台上的袁总,他正好也看着我,我能从他的眼神中看出来有种强烈的求救信号,的确,如果我是他,这现场也只有我能帮他了。
我的脑子一片空白,根本不知道如何去解释,去化解这一场风波,但是脑子一热,我缓缓的走上了主持台。
“我向大家介绍一下,这是我们远大集团来的领导,虽然年轻,但是经验丰富,直接监督工程质量的,大家有疑问,可以直接问他。”袁总在下台前,为我虚拟了一个身份,我知道他的意思,他跟我错身过的时候,还伸手在我的肩膀上重重的拍了拍,我知道那是一份沉重的责任。
主持人把话筒低了过来,我看着台下黑压压的人群,内心有一点点的紧张,握着话筒的手也出汗了,突然有一个人站了起来,对着我喊道,“这位领导,请问天波府项目到底是不是出现了严重的质量问题?”
此人的话一出,台下跟着又有人提问,“请问领导,这次质量问题是单方面的,还是全部建筑都有问题?”
“请问领导,有工程质量问题的天波府,你们为什么还要搞这个预售会,难道你们就不管我们这些业主以后住在里面的生命安全吗?”
台下的声音如同一颗颗炮弹一样往我的身上攻击,而且还越说越过分,后面直接是认定整个天波府的所有建筑都有质量问题,我实在憋不住了,于是把手往桌子上一拍。
这一下很有效,全场的人都闭上了嘴巴,就连窃窃私语的人都没有了,我清了清嗓子,看着下面的每一个人,缓缓的说道,“这件事情,的确发生过。”
我的话音刚落,全场哗然,我看向袁总,他缓缓地摇了摇头,脸上写满了失望。
“但是,我觉得有必要把这件事情跟大家说清楚,为什么我们没有跟大家沟通这件事,为什么到现在才说,这和整个事件有关,我占用一些大家的时间,让大家明白一下所有的经过。”
整个预售会的后半个阶段变成了我的个人演说,我把整个事件全部解释了一遍,我觉得在这个时候,不能瞒着客户,他们会觉得你把他们当成傻子,我尽量放低姿态,以一个罪人的姿态跟他们忏悔,我还拿出了住建部门出具的建筑质量意见书出来,就是告诉大家这件事情我们已经妥善的处理了,天波府的房子没有一点质量问题。
整个预售会现场除了我的声音之外,就没有其他人说话,所有的客户就像是约好了一样,集体失音了。直到散场的时候,我也没有看见一个人签单,会后统计了一下,一共只有十九个签单。
“小吴,辛苦你了。”
我原本以为袁总会责怪我,但是他一开口竟然说出了这样的话,我看着他疲惫憔悴的脸上,写满了颓废。
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