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第十二章第3节在被指责之前先自我批评?
◆假如我们知道要受谴责,那么由我们自己来谴责自己,不是比让别人来做要好得多吗??
◆你如果知道某人想要或准备责备你,就自己先把对方要责备你的话说出来,那他就拿你没有办法了。十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你、忽视你的错误。?
◆任何时候,承认错误要比为自己争辩还有趣得多。?
在离我家一分钟行程的地方,是片原始未开发的森林。春天的时候,黑草莓的小树丛会镶上一层白霜,小松鼠也开始筑巢养育下一代。这片还没遭到破坏的树林叫做“森林公园”——它是森林没错,只是可能已不是哥伦布发现美洲大陆的原来面貌了。我常带了小猎犬雷克斯到森林里散步,由于一向很少在森林公园内碰见其他的人,我也就不使用皮带或口罩,而让小雷克斯自由奔跑。?
一天,我们在公园内碰见一位骑警,那位警察显然很想表示一下自己的权威。?
“为什么让这只狗到处乱跑?为什么不用皮带或口罩?你知道这是犯法的吗?”他指责道。?
“是的,我知道。”我温和地回答:“但我以为在这种荒无人烟的地方,不会有什么危险。”?
“你以为?你以为!法律可一点也不在意你怎么以为。这只狗很可能会咬伤小孩或松鼠,知道吗?我这次不处罚你,但若是我再次见到它不戴口罩或系上皮带,你可就要直接去向法官解释理由了。”?
我再次温和地表示一定遵守规定。?
我是想遵守法律规定——有那么几次。但雷克斯不喜欢口罩,我也不喜欢。所以,我们决定冒一下险。一日下午,我又带了雷克斯到公园里去,我们跑过一座小山丘的顶部,忽然——那真是尴尬的一刻——我又见到那位法律所赋予的权威,正骑着一匹红棕色的马,而雷克斯正笔直地朝他跑过去。?
我被逮个正着,是无法逃脱的了。所以不等他开口,我便抢先发言:“警官先生,我是被你逮个正着,罪证俱在,没什么借口了。上星期你还警告我,假如不戴口罩、不系上皮带的话,不可让狗到这里来,否则便要接受处罚。”?
“是啊,我是这么讲过。”骑警的语气相当温和:“我知道,像这么一只小狗,让它在荒无人烟的地方跑跑,确是很大的诱惑。”?
“的确是很大的诱惑。”我回答:“只是,这违反了法律的规定。”?
“啊,一只这么小的狗,应该不会伤到什么人。”骑警不表示同意。?
“但它可能咬伤了小松鼠。”我又说道。?
“啊,别把事情看得太严重了。”警察告诉我:“我告诉你怎么办。把这只小狗带到我看不见的地方去——我们就不用再提这件事了。”?
看,这位警察先生,他身为一个人,需要的是一种“深具重要性”的感觉。所以,当我一再谴责自己的时候,能继续满足他自尊心的,就是对我采取一种宽大的态度。?
假如我设法保护自己呢?啊,你可曾和警察先生争论过吗??
所以,我并不想与他发生冲突。相反的,我承认他是对的,而我是犯了错——我即刻承认错误,毫不掩饰,也毫不退缩。这件事就在我们彼此立场对换的情况下,完满结束了。?
假如我们知道要受谴责,那么,由我们自己来谴责自己,不是比让别人来做要好得多吗??
你如果知道有某人想要或准备责备你,就自己先把对方要责备你的话说出来,那他就拿你没有办法了。十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你,忽视你的错误——正如那位警察对待我和雷斯那样。?
费丁南?华伦,一位商业艺术家,他应用这个技巧赢得了一位肝火很旺的艺术品顾主的好印象。“精确、一丝不苟,是绘制商业广告和出版物的最重要的项目。”华伦先生事后说。?
“有些艺术编辑要求他们所交下来的任务立即实现;在这种情形下,难免会发生一些小错误。我了解,某一位艺术组长总是喜欢从鸡蛋里挑骨头。我离开他的办公室时,总觉得倒足了胃口,不是由于他的批评,而是由于他攻击我的方式。最近我交了一件很急的定稿给他,他打电话给我,要我立即到他办公室去。他说是出了问题。当我到办公室之后,正如我所料——麻烦来了。他满怀敌意,兴奋有了挑剔我的机会。他恶意地责备我一大堆——这正好是我运用所学自我批评的机会。于是我说::某某先生,假如你的话不错,我的失误一定不可原谅。我为你工作了这么多年,确实该知道怎么画才对。我觉得惭愧。”?
“他立即开始为我辩护起来。‘是的,你的话并没有错,不过毕竟这不是一小严重的错误。只是……”’?
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