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第二十九章 处理店铺差评（第2页）

最后苏子恒发现了一丝端倪。

这人的收货地址是一个大厦，从门牌号可以看出，应该不会是住宅型的大厦。

苏子恒打开地图，搜了下那个地区的大厦名称，发现还真的是一个商业型的大厦。

这人很可能就是同行了。

有了这个怀疑，再点开那两张差评的图片，这么一看，好像就不是没问题了。

首先这图片的裤裆裂的有点大，都到屁股后面了，正常穿的话，会裂这么大？

就算是有裂这么大的，那质量得多差？

质量方面，苏子恒不敢说多好，但至少不会是很差那种，绝对对的起卖的价格。

可能也有人说，早上穿着出去很远的地方玩，穿了一会就裂开了，又没裤子换，继续穿着就会越来越大了。

这个可能性也有，只是从图片中看出，那裤子没有脏的地方，甚至都没有看到褶皱，不像是穿出去玩了一天后的样子。

“基本可以确定是同行故意抹黑了。”苏子恒眯着眼睛，很看不起这种使用下三滥手段的人。

“不是吧，这么恶心？”刘达非对这种做法不是很理解。

“商场上，更恶心的人都有。”苏子恒早已见惯这种低劣手段。

“那他都这样做了，我们也去他店铺买一件，也一样给他差评。”利益想用以牙还牙的方式报复回去。

“不要，我们要有底线，不用这种下三滥的手段。”苏子恒拒绝道。

“那怎么处理？”李益问。

“得先把这个人的店铺找出来。”

“好，那我现在找。”李益虽然不知道为什么要找出那个人的店铺，但是他觉得苏子恒肯定有办法。

找同行店铺，直接搜那款裤子的同款就行了。

搜了同款，出来的只有5家，很显然，这个款式在网上销售目前只有这5家。

只有4个竞争对手，是哪家一眼就看出来了，4个买家有2个是不同地区，给差评买家的地址刚好只有一家店铺。

苏子恒点进去这家店铺看了下，发现店铺评分不高，有好几个产品都有中差评，和苏子恒同款产品的那个链接，销量只有2百来个，应该最近新上的款，卖的价格比苏子恒店铺便宜几块钱。

看过竞争对手店铺的信息，苏子恒也有了办法，说道：“我们直接解释评价，其它的都不用做，只要我们解释到位，他这个差评还能帮到我们。”

“这样真的可以吗？”李益有些怀疑。

“七儿，你拿笔和纸来。”苏子恒没有理会李益，吩咐一旁的李七儿。

李七儿应了一声，在她自己的桌面上拿来笔记本和笔。

苏子恒组织了下语言，在本子上写了一段文字。

“子恒你可以啊！”李益看完这段文字没再怀疑，还忍不住赞了一句。

刘达非和李七儿两人看完也点点头，很认同。

苏子恒写的这段文字内容，就把同行故意抹黑的证据说出来，还暗指是哪家店铺搞的鬼。

这样一来不相信的买家就去求证，去到那家店一看，店铺确实多差评，聪明的人也会想到，店铺差评多也能侧面反映出一些问题。

然后评语结尾部分，再肯定对自己产品质量的保证，以及售后方面的服务。

只要看了这个解释评价，大部分买家都是相信的，虽然差评还在，但至少让人觉得这款式确实流行，多人买。

不然别的商家也不会用故意抹黑这种手法。