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“你之前说大象集团想在铧国投资建厂,打算生产什么类型的食品?”李睿道。
林世灵道:“主要是朝岛泡菜和辣酱。不过我还是有点担心,怕铧国人不习惯朝岛的传统味道。”
李睿道:“习惯是可以培养的,就像你们朝岛人和岛国人,以前也不喝咖啡的,还不是被雀巢硬给培养出来了!”
林世灵讶道:“什么意思?”
“你不知道?”这回轮到李睿惊讶了,如此经典的营销案例,身为大象集团公主的林世灵居然不知道。
林世灵摇头道:“我确实没听过,你能给我讲讲吗?”
李睿道:“我就拿岛国举例子吧,岛国人跟你们朝岛人一样,几乎人手一杯咖啡,一天不喝感觉活不下去的样子,其实在上个世纪七十年代之前,岛国人主要的饮品是茶而不是咖啡。雀巢当年希望能够打开岛国市场,就去向消费者进行了市场调查,询问他们对于咖啡的看法,结果让雀巢非常的兴奋,各个年龄层消费者都很喜欢雀巢咖啡的味道。”
“于是雀巢就向岛国市场投入了海量产品并且进行了铺天盖地的营销,可是让他们震惊的是,岛国人根本不买。”
林世灵错愕的道:“为什么?岛国人不是很喜欢咖啡吗?”
李睿笑道:“雀巢也想知道为什么,他们想了很多办法却都无法扭转销量,最后没有办法之下,请了一位营销专家来做营销。在当时,雀巢的这个举动引发了很大的争议。”
“为什么?”林世灵又问了一句,在李睿面前她似乎变成了一本《十万个为什么》。
李睿道:“因为这位名叫拉帕耶的转角爱其实不是专业营销人士,而是一位儿童精神科医生,他最擅长的不是营销而是心理学。他的观念是,人们其实无法告诉你他们真正想要的是什么。”
林世灵咂摸着这句话,又联想到自己身上。
是啊,人有时候是这样的。
就像当年她从学校回到家,父母忽然告诉她,已经将她许配给了韩星集团的太子李在龙。
她愿意吗?
其实她当年才二十岁,根本不理解婚姻的意义是什么,她还想继续上学,不想嫁人,可她看到父亲严厉的面孔和母亲期盼的眼神,拒绝的话根本说不出口,只能点头答应。
连婚姻大事尚且如此,面对一个普通的市场调查,人们撒谎或者说出言不由衷话的概率会有多大也就可想而知了。
李睿继续道:“拉帕耶经过调查发现,岛国人其实从来没喜欢过咖啡,他们的生活习惯是喝茶,想要把咖啡卖给岛国人,首先要让他们习惯咖啡的存在和味道!然后他就做了一个至今为止都堪称营销学经典的策划。”
“什么策划!”林世灵大概知道李睿要讲什么了,无比热切的期待着答案。
李睿道:“他让雀巢公司在岛国市场推出了很多种咖啡味道的糖果。”
“咖啡糖果?”林世灵眨眨眼睛,她怎么也没想到会是这样的策划,也不明白有什么用处。
岛国人连咖啡都不喝,怎么会吃咖啡味道的糖果呢,这跟卖咖啡有什么关系呢?
李睿道:“雀巢公司推出的咖啡糖有很多品种和口感,价格也很低,顺利的打入了年轻人和儿童市场,岛国的孩子和年轻人甚至老年人品尝之后,逐渐的接受了咖啡的口味,通过几年的市场培养之后,雀巢又推出了含糖的咖啡味饮料,最后才转向咖啡产品,一步步的打开了岛国市场。现在的岛国,已经从一个完全不喝咖啡的国家,变成了桠洲人均消费咖啡最多的国家!”
林世灵满脸惊叹:“好厉害!我是不是也可以借鉴这个思路,把泡茶和辣酱推广向全世界呢?”
看她陷入思考,李睿心道:对,你乖乖忙事业,不要再琢磨着相亲的事情了,也不枉我耗费这么多口舌给你上商学课……
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