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第7147章
只有完美的售后,才能够让大家更好的去受益,这才是最正确的事情,毕竟错误都是会犯的,最重要的是看售后这方面,应该怎么去调整。”
白美溪认为所有的产品,销售质量保障是一方面,更重要的是完美的售后,只有完美的售后,大家才能够买的毫无顾虑,给大家一种保障,如果连保障都没有,我们买的东西,又怎么能够有好的品牌呢?
“对于外面的那些传言,我也从来不听,从来不信,我只相信我产品的质量,绝对是没有问题的,如果有任何问题,我这方是会及时赔付的!
就像是我们也会交有一定的定金,就是为了防止我们的奶瓶有问题,而且在奶瓶的制作上面,我们会更加的小心,毕竟是食品级的,孩子使用也得要更加的安全!
舒适也是先在重中之重,能够帮助新手母亲,解决很多的问题,也是我们很高兴的事情。”
小郑总这些年,也是积累了很多的忠实客户,从客户的嘴里面,也是一点一点的去总结经验,尽可能的去改正,满足更多的孩子所需,这也是自己特别想要看到的。
“是的,多去倾听顾客的想法,然后再多进行更改,这才是最正确的,而且你们的售后体系,现在看来也都算是比较完整的!
能够看得出来你们的用心良苦,也能够看得出来,你们为母亲着想的这颗心,真的是挺好的,我都挺佩服你们的!”
白美溪自己也曾经是一个新手,妈妈当自己特别迷茫无助的时候,如果有个人能够在专业的角度上,给自己推荐更多的试用品,对于婴儿的帮助,一定会是特别大的。
“当然在产品上,我肯定是百分之百的用心,而且每一个品控,都是亲自把关,并且也找到了很多的专业人士,还在国外请教了一些比较有名的专家,来参加研发!
这些都是我们能够给到母亲的一种关怀吧,虽然我们没有大品牌那么的响亮,但是我们的质量,绝对不会比任何一个大品牌差的。”
小郑总还是在品牌上,特别的有信心,而且质量把控,自己严格控制,肯定不会有任何问题的。
“其实我感觉你应该适当的给大家讲述一些母婴知识,尤其是在选择奶嘴上面,可以根据大家的需求,给大家更多的帮助!
虽然我们现在要做一些高端品牌,但是大众这方面,更注重的就是性价比,和售后的服务,而高端顾客可能会更注重的是质量和舒适感!
这都需要更好的去考虑,而且对于不同的顾客群体,也要给出更专业的指导,我们超市的导购,虽然也会去学习这方面的知识,但是对比于你们专业的人士,肯定要差很多!
如果你们这边有时间,愿意的话,可以派两个人,到我们这边进行专业的讲解,到时候有活动,也都能够跟着一起做,这时最好的。”
白美溪也感觉如果要是有专业的人士去进行讲解,可能会让大家在选购的时候,更加的有方向,根据自己家的孩子,去选择不同的硬度,以及不同的质量。
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